Serviço de Atendimento ao ConsumidorServiço de Atendimento ao Consumidor
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Mensagens ou ligações recebidas aos finais de semana ou feriados serão atendidas no próximo dia útil.
Os dados assinalados com * são de preenchimento obrigatório.
O Termo de Consentimento de Coleta, Tratamento e Uso de Dados (“Termo”), através de manifestação livre e inequívoca, você (“Titular”) concorda que sejam coletados, armazenados e tratados os seus dados pessoais para a finalidade específica de executar todos os processos para atendimento ao consumidor, que envolvem, de forma resumida:
Armazenar informações no sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) da empresa para gestão cadastral de consumidores;
Realizar comunicações por telefone, e-mail e mensagens de texto para devolutivas de atendimentos, como: informação, solicitação, elogio, sugestão, reclamação, crítica etc.;
Compartilhar dados pessoais com terceiros, tais como: courrier, representantes comerciais, bancos e correios para executar ações de reembolso, devoluções ou brindes.
Compartilhar com parceiros de e-commerce para atendimento de compras realizadas pelas plataformas digitais.